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Garantía de los productos

La garantía de los productos vendidos por Cristina Andrade e Hijos Alicante, S.L.U. se presta y establece exclusivamente por el fabricante del producto, en las condiciones de manipulación, correcto uso y conservación.

Para cualquier defecto de fabricación y funcionamiento que adolezcan los productos comprados se establece como responsable al fabricante, distribuidor de los mismos.

 

Devoluciones

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).

Sólo tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso.

Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados . En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Cristina Andrade e Hijos Alicante, S.L.U. admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe, descontando los gastos del transporte, conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto.

En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo de Cristina Andrade e Hijos Alicante, S.L.U. En los demas supuestos, será el comprador el que asumira los gastos del transporte.

Para realizar un cambio o devolución, envíanos un e-mail a cristina@cristy.es o llámenos al 965 164 367.

Cristina Andrade e Hijos Alicante, S.L.U. no admite envíos a portes debidos.